Regulamin

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO THAIFUN.PL

25.10.2025

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem: https://www.thaifun.pl (dalej: „Serwis”).
  2. Serwis służy w szczególności do:
    • prezentacji oferty wyjazdów, wycieczek, objazdów, pobytów i atrakcji w Tajlandii (oraz ewentualnie innych kierunkach),
    • przedstawiania informacji organizacyjnych, programów, cen i warunków udziału,
    • publikowania treści informacyjnych i inspiracyjnych (poradniki, blog, zdjęcia, relacje),
    • umożliwienia Użytkownikom kontaktu oraz dokonania rezerwacji.
  3. Właścicielem i administratorem Serwisu jest:
    [WPISZ PEŁNĄ NAZWĘ PODMIOTU / IMIĘ I NAZWISKO]
    z siedzibą: [ADRES],
    wpisanym/wpisaną do [CEIDG / KRS],
    NIP: [NIP], REGON: [REGON – jeśli dotyczy],
    e-mail: [E-MAIL], tel.: [TEL]
    (dalej: „Administrator”, „Organizator” lub „Właściciel”).
  4. Każda osoba korzystająca z Serwisu (dalej: „Użytkownik”) zobowiązana jest do zapoznania się z Regulaminem. Dalsze korzystanie z Serwisu oznacza akceptację jego postanowień.
  5. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje Regulaminu – powinien niezwłocznie zaprzestać korzystania z Serwisu.

2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu:

  1. Serwis – strona Thaifun.pl wraz ze wszystkimi podstronami, formularzami, treściami oraz funkcjonalnościami.
  2. Użytkownik – każda osoba odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jego funkcji.
  3. Klient – Użytkownik, który dokonuje rezerwacji lub zawiera umowę o udział w imprezie turystycznej, wycieczce, wyjeździe indywidualnym lub innej usłudze oferowanej przez Organizatora.
  4. Oferta – informacje o wyjazdach, imprezach turystycznych, usługach pośrednictwa, usługach dodatkowych (np. noclegi, transfery, wycieczki fakultatywne), prezentowane w Serwisie lub przekazywane Klientowi.
  5. Rezerwacja – zgłoszenie chęci udziału w wyjeździe/usłudze poprzez formularz w Serwisie, e-mail, telefon lub inne formy kontaktu wskazane przez Organizatora.
  6. Umowa – umowa o udział w imprezie turystycznej, organizację wyjazdu szytego na miarę, pośrednictwo w rezerwacjach lub inną usługę turystyczną, zawarta pomiędzy Klientem a Organizatorem lub pomiędzy Klientem a innym usługodawcą, jeżeli Organizator występuje jako pośrednik.
  7. Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu informacji dotyczących oferty, promocji i treści podróżniczych na adres e-mail Użytkownika (jeśli dostępna).

3. Charakter i zakres działania Serwisu

  1. Serwis ma charakter:
    • informacyjny – prezentuje kierunki, programy, inspiracje i praktyczne porady dotyczące podróży,
    • ofertowy – przedstawia propozycje wyjazdów i usług turystycznych Organizatora.
  2. Informacje zawarte w Serwisie:
    • są przygotowywane z należytą starannością,
    • mogą w części stanowić subiektywne opinie i rekomendacje,
    • mogą ulegać zmianom (np. ceny, kursy walut, dostępność świadczeń, warunki wizowe).
  3. O ile przy danej Ofercie nie wskazano inaczej:
    • informacje w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego,
    • warunki konkretnego wyjazdu określa indywidualna Umowa / karta imprezy / ogólne warunki uczestnictwa przekazane Klientowi przed zawarciem Umowy.
  4. Serwis może zawierać linki do stron zewnętrznych (linia lotnicza, hotel, partner lokalny, ubezpieczyciel):
    • korzystanie z nich odbywa się na zasadach ustalonych przez te podmioty,
    • Administrator nie odpowiada za treść i politykę prywatności stron zewnętrznych.

4. Warunki korzystania z Serwisu

  1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne (nie obejmuje kosztów usług turystycznych).
  2. Użytkownik zobowiązany jest do:
    • korzystania z Serwisu zgodnie z przepisami prawa, Regulaminem i dobrymi obyczajami,
    • korzystania z treści w sposób nienaruszający praw osób trzecich i Organizatora.
  3. Zabronione jest w szczególności:
    1. publikowanie treści obraźliwych, wulgarnych, zniesławiających, dyskryminujących, naruszających dobre imię innych osób lub podmiotów;
    2. zamieszczanie treści niezgodnych z prawem (w tym naruszających prawa autorskie, prawa do wizerunku, znaki towarowe);
    3. rozsyłanie spamu i niezamówionych informacji handlowych;
    4. umieszczanie linków prowadzących do złośliwego oprogramowania lub stron naruszających prawo;
    5. podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych Serwisu.
  4. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa,
    • włączona obsługa plików cookies w zakresie technicznie niezbędnym.

5. Rezerwacje i zawarcie umowy

  1. Rezerwacja wyjazdu/usługi może być dokonana:
    • poprzez formularz rezerwacyjny dostępny w Serwisie,
    • drogą e-mailową,
    • telefonicznie,
    • innym kanałem wskazanym przez Organizatora.
  2. Złożenie Rezerwacji:
    • jest równoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się z niniejszym Regulaminem,
    • nie zawsze oznacza natychmiastowe zawarcie Umowy – Umowa zostaje zawarta z chwilą pisemnego/e-mailowego potwierdzenia przez Organizatora oraz spełnienia warunków (np. wpłata zaliczki).
  3. Przed zawarciem Umowy Organizator przekazuje Klientowi:
    • szczegółowy program wyjazdu,
    • informacje o świadczeniach w cenie,
    • warunki płatności, zmiany i rezygnacji,
    • ogólne warunki uczestnictwa w imprezach/wyjazdach (OWU) – jako odrębny dokument, który stanowi integralną część Umowy.
  4. Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych z prawdą (w tym danych wymaganych do rezerwacji przelotów / noclegów).
  5. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Rezerwacji lub odstąpienia od zawarcia Umowy, jeżeli:
    • liczba miejsc jest wyczerpana,
    • dane Klienta są nieprawdziwe lub niekompletne,
    • wystąpią inne uzasadnione przeszkody (np. ograniczenia wjazdowe, bezpieczeństwo).

6. Płatności

  1. Zasady płatności (wysokość zaliczki, terminy, formy płatności) określane są:
    • przy danej Ofercie,
    • w przesłanej Klientowi ofercie indywidualnej,
    • w ogólnych warunkach uczestnictwa lub Umowie.
  2. Możliwe formy płatności mogą obejmować:
    • przelew bankowy,
    • płatności online,
    • inne sposoby zaakceptowane przez Organizatora.
  3. Niedotrzymanie terminów płatności może skutkować:
    • anulowaniem Rezerwacji,
    • rozwiązaniem Umowy zgodnie z zapisami OWU, z ewentualnym potrąceniem kosztów.

7. Zmiany programu, odpowiedzialność i siła wyższa

  1. Dokładne zasady zmian programu, odwołania imprezy, odpowiedzialności Organizatora oraz Klienta określa Umowa i/lub ogólne warunki uczestnictwa.
  2. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia nieistotnych zmian w programie z przyczyn niezależnych (np. warunki pogodowe, decyzje lokalnych władz, dostępność atrakcji), przy zapewnieniu świadczeń zastępczych o porównywalnej wartości.
  3. Organizator nie odpowiada za:
    • zdarzenia wynikające z działania siły wyższej (klęski żywiołowe, zamieszki, decyzje władz uniemożliwiające realizację części programu),
    • zdarzenia leżące po stronie Klienta (np. brak wymaganych dokumentów podróży, spóźnienie na samolot z winy Klienta),
    • jakość świadczeń, za które bezpośrednio odpowiadają zewnętrzni usługodawcy, jeżeli Organizator występuje jedynie jako pośrednik, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów.
  4. Informacje o wymogach wizowych, szczepieniach, ubezpieczeniach, przepisach wjazdowych:
    • mogą być przedstawione w Serwisie wyłącznie informacyjnie,
    • Klient zobowiązany jest każdorazowo zweryfikować aktualny stan w oficjalnych źródłach (ambasada, rządowe strony informacyjne) i dostosować się do nich.

8. Treści Użytkownika (opinie, komentarze)

  1. Użytkownicy mogą mieć możliwość dodawania komentarzy, opinii i pytań w Serwisie lub na profilach powiązanych.
  2. Dodając treści, Użytkownik:
    • oświadcza, że posiada do nich prawa,
    • ponosi pełną odpowiedzialność za ich treść,
    • zobowiązuje się do zachowania kultury wypowiedzi.
  3. Zabronione są treści:
    • obraźliwe, wulgarne, zawierające mowę nienawiści,
    • niezgodne z prawem, naruszające dobra osobiste lub prawa autorskie,
    • stanowiące reklamę podmiotów trzecich bez zgody Administratora.
  4. Użytkownik, publikując treści, udziela Administratorowi nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na ich wyświetlanie, przechowywanie, moderację oraz wykorzystanie w Serwisie i materiałach promocyjnych.
  5. Administrator ma prawo usuwać lub moderować treści sprzeczne z Regulaminem oraz blokować użytkowników uporczywie naruszających zasady.

9. Prawa autorskie

  1. Treści publikowane w Serwisie:
    • teksty, zdjęcia, grafiki, materiały wideo, układ graficzny, logo,
      są chronione przepisami prawa autorskiego.
  2. Bez uprzedniej zgody Administratora zabronione jest:
    • kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie treści w całości lub w istotnej części,
    • wykorzystywanie treści w celach komercyjnych (np. jako własna oferta, materiały reklamowe).
  3. Dopuszcza się cytowanie krótkich fragmentów treści w ramach dozwolonego użytku, z podaniem:
    • źródła: „Thaifun.pl”,
    • aktywnego linku do cytowanej strony.
  4. Nazwy handlowe, logotypy linii lotniczych, hoteli, ubezpieczycieli i innych partnerów są znakami towarowymi ich właścicieli i stosowane są wyłącznie informacyjnie.

10. Newsletter

(jeśli funkcja jest dostępna)

  1. Zapis na Newsletter jest dobrowolny i wymaga podania adresu e-mail oraz akceptacji odpowiednich zgód.
  2. Newsletter może zawierać:
    • informacje o nowych wyjazdach i promocjach,
    • porady podróżnicze,
    • treści komercyjne Partnerów.
  3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera poprzez link wypisu lub kontakt z Administratorem.
  4. Szczegóły przetwarzania danych w ramach Newslettera określa Polityka Prywatności.

11. Dane osobowe i pliki cookies

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników i Klientów jest Właściciel Serwisu.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności RODO.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące:
    • zakresu i celu przetwarzania danych,
    • podstaw prawnych,
    • odbiorców danych,
    • czasu przechowywania,
    • praw osób, których dane dotyczą,
    • stosowania plików cookies i narzędzi analitycznych,
      zawiera odrębna Polityka Prywatności i plików cookies dostępna w Serwisie.
  4. Korzystanie z Serwisu może wiązać się z zapisywaniem plików cookies na urządzeniu Użytkownika zgodnie z ustawieniami przeglądarki.

12. Zgłaszanie naruszeń

  1. Użytkownik może zgłaszać Administratorowi:
    • treści bezprawne,
    • naruszenia praw autorskich, dóbr osobistych,
    • błędy techniczne Serwisu.
  2. Zgłoszenia należy kierować na adres e-mail: [ADRES DO ZGŁOSZEŃ], podając:
    • opis naruszenia lub problemu,
    • adres URL (jeśli dotyczy),
    • dane kontaktowe do odpowiedzi.
  3. Administrator po otrzymaniu wiarygodnego zgłoszenia podejmie odpowiednie działania w rozsądnym terminie.

13. Zmiany Regulaminu

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
    • zmian przepisów prawa,
    • rozszerzenia lub zmiany oferty,
    • zmian funkcjonalności Serwisu,
    • konieczności doprecyzowania postanowień.
  2. Nowa treść Regulaminu zostanie opublikowana w Serwisie wraz z datą wejścia w życie.
  3. Do Umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili ich zawarcia.
  4. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu.

14. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    • Kodeksu cywilnego,
    • przepisów dotyczących praw konsumenta,
    • oraz (jeśli dotyczy) przepisów o imprezach turystycznych.
  2. Spory powstałe między Organizatorem a Klientem:
    • w pierwszej kolejności będą rozwiązywane polubownie,
    • w razie braku porozumienia – przez właściwy sąd powszechny.
  3. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego zapisanie i wydrukowanie.
  4. Nieważność lub nieskuteczność któregokolwiek z postanowień Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych.